Les missions du poste

Notre client, référence dans le secteur de la fabrication de cuves d'assainissement, est à la recherche d'un Technicien SAV spécialisé dans le domaine de l'eau et de l'assainissement H/F.Le Technicien SAV garantit la satisfaction du client par la correction des défauts, dysfonctionnement ou panne sur un produit venu.

Il sera amené à intervenir à distance ou en présentiel.

Missions principales:

- Effectuer le suivi des réclamations.

- Organiser et gérer ses déplacements sur la base d'un ordre de mission.

- Entretenir ou réparer les équipements sur le site du client.

- Diagnostiquer les dysfonctionnements et définir les solutions pallatiaves adaptées.

- Effectuer les comptes rendues d'intervention.

- Assurer un conseil technique sur l'ensemble de la gamme produits.

- Assurer la disponibilité des pièces de rechange pour les interventions.

- Rendre compte régulièrement à sa hiérarchie.

Le profil recherché

Expérience en maintenance, SAV ou exploitation dans les secteurs de l'eau et/ou assainissement.

Posséder des connaissances en réseau d'eau, équipements hydrauliques, pompage, stations de traitement ou assainissement.

Autonome, rigoureux, doté un bon relationnel client.

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
  • SAV
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